Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. OK, rozumiem

Zawody

Wyszukaj zawód

Lista zawodów w Technikach i Szkołach Branżowych I Stopnia, w których kształcą się uczniowie na terenie aglomeracji poznańskiej.

Technik obsługi turystycznej

Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik obsługi turystycznej powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych:
1) organizowania działalności turystycznej;
2) organizowania imprez i usług turystycznych;
3) obsługiwania klientów korzystających z usług turystycznych;
4) rozliczania imprez i usług turystycznych.
Kwalifikacja:
  • TG.14. Planowanie i realizacja imprez i usług turystycznych

    zobacz opiszwiń opis
    1. Planowanie i kalkulacja kosztów imprez i usług turystycznych
    Uczeń:
    1) wykorzystuje wiedzę z zakresu geografii turystycznej Polski i świata,
    2) korzysta z map geograficznych i innych źródeł informacji,
    3) dobiera usługi turystyczne do potrzeb klientów,
    4) opracowuje programy imprez turystycznych,
    5) sporządza programy konferencji, kongresów, targów i giełd turystycznych,
    6) kalkuluje koszty usług turystycznych,
    7) oblicza koszty imprez turystycznych dla grup oraz koszty jednostkowe,
    8) ustala ceny imprez i usług turystycznych,
    9) sporządza dokumentację dotyczącą kalkulacji imprez i usług turystycznych.
    2. Rezerwacja imprez i usług turystycznych
    Uczeń:
    1) dobiera usługodawców do realizacji imprez i usług turystycznych,
    2) dobiera najkorzystniejszy sposób ubezpieczenia uczestników ruchu turystycznego,
    3) zamawia usługi turystyczne,
    4) prowadzi rezerwację imprez i usług turystycznych,
    5) dokonuje rezerwacji usług on-line,
    6) korzysta ze specjalistycznych programów komputerowych stosowanych do obsługi ruchu turystycznego,
    7) opracowuje dokumentację związaną z zamawianiem usług turystycznych.
    3. Realizacja imprez i usług turystycznych
    Uczeń:
    1) stosuje metody przewodnictwa turystycznego oraz pilotażu wycieczek,
    2) przestrzega zasad żywienia uczestników ruchu turystycznego,
    3) planuje i organizuje czas wolny klientów,
    4) obsługuje imprezy turystyczne dla różnych grup klientów,
    5) współpracuje z usługodawcami w zakresie realizacji imprez i usług turystycznych,
    6) obsługuje konferencje, kongresy, targi i giełdy turystyczne,
    7) przestrzega zasad obsługi klienta,
    8) sporządza i prowadzi dokumentację dotyczącą imprez i usług turystycznych,
    9) gromadzi dokumenty finansowe potwierdzające realizację imprez i usług turystycznych,
    10) monitoruje przebieg realizacji imprez i usług turystycznych.
  • TG.15. Prowadzenie informacji turystycznej oraz sprzedaż usług turystycznych

    zobacz opiszwiń opis
    1. Prowadzenie informacji turystycznej
    Uczeń:
    1) tworzy i aktualizuje bazy danych informacji turystycznej,
    2) udziela informacji turystycznej,
    3) określa walory turystyczne, zagospodarowanie turystyczne i dostępność komunikacyjną Polski oraz wybranych regionów świata,
    4) korzysta ze źródeł informacji geograficznej i turystycznej,
    5) współpracuje z uczestnikami rynku turystycznego,
    6) opracowuje materiały promocyjne, informatory i katalogi usług turystycznych.
    2. Prowadzenie sprzedaży usług i imprez turystycznych
    Uczeń:
    1) stosuje komputerowe systemy rezerwacji usług i imprez turystycznych,
    2) stosuje różne formy sprzedaży usług i imprez własnych oraz innych podmiotów rynku turystycznego,
    3) rejestruje sprzedaż usług i imprez turystycznych,
    4) stosuje różne formy płatności podczas sprzedaży usług i imprez turystycznych,
    5) sporządza dokumenty potwierdzające płatność za usługi i imprezy turystyczne,
    6) sporządza umowy cywilnoprawne dotyczące usług i imprez turystycznych,
    7) stosuje instrumenty marketingu w sprzedaży usług i imprez turystycznych.
    3. Rozliczanie imprez i usług turystycznych
    Uczeń:
    1) rozlicza koszty usług turystycznych świadczonych przez usługodawców,
    2) sporządza rozliczenie wpływów i kosztów imprezy turystycznej,
    3) przestrzega zasad opodatkowania usług i imprez turystycznych,
    4) rozlicza koszty konferencji, targów i giełd turystycznych,
    5) prowadzi ewidencję księgową imprez i usług turystycznych przestrzegając zasad rachunkowości,
    6) sporządza dokumentację dotyczącą rozliczeń imprez i usług turystycznych.
Przykładowe miejsca pracy:
firmy zajmujące się organizacją i obsługą ruchu turystycznego,
biura podróży,
hotele,
schroniska,
punkty informacji turystycznej.
Przykładowe przedmioty szkolne:
podstawy turystyki,
podstawy działalności gospodarczej w turystyce,
marketing usług turystycznych,
geografia turystyczna,
organizacja imprez i usług turystycznych,
język obcy zawodowy,
pracownia informacji.
Przeciwskazania:
słaba wytrzymałość fizyczna,
wady wymowy,
słuchu,
wzroku,
choroby skóry,
omdlenia,
zaburzenia równowagi,
zawroty głowy,
zaburzenia psychiczne,
uzależnienia.
Wszelkie prawa zastrzeżone 2018 - Centrum Doradztwa Zawodowego dla Młodzieży